Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) regulan las relaciones contractuales entre:
Electro Casa
Calle de la Paz, 48
46003 Valencia (València), España
Correo electrónico: contacto@electros-casa.com
(en adelante, « el Vendedor »)
y cualquier persona física o jurídica que realice una compra a través del sitio web
https://electros-casa.com,
(en adelante, « el Cliente »).
La realización de un pedido en el sitio implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes CGV.
2. Productos
Los productos ofrecidos a la venta son los que figuran en el sitio electros-casa.com en el momento de la consulta por parte del Cliente.
Cada producto va acompañado de una descripción detallada que permite conocer sus características esenciales, conforme a la normativa vigente.
Las fotografías y representaciones visuales de los productos no tienen carácter contractual.
3. Precios
Los precios se indican en euros (€), impuestos incluidos (IVA incluido).
Los gastos de envío no están incluidos en el precio y se indican claramente antes de la validación final del pedido.
Electro Casa se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. No obstante, los productos se facturarán sobre la base del precio vigente en el momento de la confirmación del pedido.
4. Pedidos
El Cliente declara haber leído y aceptado las presentes CGV antes de realizar su pedido.
La validación del pedido implica la aceptación de los precios, descripciones y condiciones aplicables a los productos.
El Vendedor se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido en caso de litigio previo con el Cliente o de incumplimiento de las presentes CGV.
5. Pago
El pago es exigible inmediatamente en el momento de la realización del pedido.
Los pagos pueden efectuarse mediante tarjeta bancaria (Visa, MasterCard, American Express) u otros medios de pago seguros disponibles en el sitio.
Las transacciones están protegidas mediante sistemas de pago seguros y cifrado SSL.
6. Entrega
Los productos se entregan en la dirección indicada por el Cliente durante el proceso de compra.
Los plazos de entrega se indican a título informativo y pueden variar en función del transportista y del destino.
En caso de retraso en el envío, el Cliente será informado por correo electrónico.
El Vendedor no podrá ser considerado responsable de retrasos imputables al transportista.
7. Derecho de desistimiento
De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, el Cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar el motivo.
Para ejercer este derecho, el Cliente deberá contactar con el Vendedor en:
📩 contacto@electros-casa.com
El producto deberá devolverse sin usar, en su embalaje original, completo y en perfecto estado.
Los gastos de devolución correrán a cargo del Cliente, salvo error por parte del Vendedor o producto defectuoso.
8. Reembolsos
Una vez recibido y verificado el producto devuelto, el Vendedor informará al Cliente sobre la aprobación del reembolso.
El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del producto devuelto.
Los gastos de envío iniciales no serán reembolsados, salvo en caso de error o defecto del producto.
9. Garantías
Todos los productos comercializados por Electro Casa cuentan con la garantía legal de conformidad y la garantía contra defectos ocultos, conforme a la legislación española vigente.
En caso de producto defectuoso o no conforme, el Cliente podrá solicitar la reparación, sustitución, reducción del precio o reembolso, según proceda.
10. Responsabilidad
El Vendedor no será responsable de los daños derivados de un uso indebido o incorrecto de los productos adquiridos.
Asimismo, no podrá considerarse responsable de los daños derivados del uso de Internet, como interrupciones del servicio, virus o accesos no autorizados.
11. Protección de datos personales
Los datos personales recopilados durante el proceso de compra son necesarios para la gestión de la relación comercial.
Se tratan conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la Política de privacidad disponible en el sitio.
El Cliente puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión u oposición escribiendo a:
📩 contacto@electros-casa.com
12. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio electros-casa.com (textos, imágenes, logotipos, diseño, etc.) son propiedad exclusiva de Electro Casa.
Queda prohibida cualquier reproducción, total o parcial, sin autorización previa por escrito.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes CGV se rigen por la legislación española.
En caso de litigio, y a falta de acuerdo amistoso, serán competentes los tribunales del domicilio del consumidor, conforme a la normativa vigente.